KONEKTO WORLDTRADE (en adelante “KONEKTO”, “nosotros” o “nuestro”) está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web (www.konekto.cn).
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre usted:
Información de Identificación Personal (PII): Es información que puede usarse para identificarlo directamente. Esto puede incluir, entre otros:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico (por ejemplo, al enviar una solicitud de contacto a contato@konekto.cn ).
Número de teléfono.
Nombre de la empresa.
Otra información que usted nos proporciona voluntariamente en formularios de contacto, solicitudes de cotización o durante la comunicación con nosotros.
Información de Navegación/Uso: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con el sitio. Esto puede incluir:
Dirección IP.
Tipo de navegador y versión.
Páginas que usted visitó en nuestro sitio.
Fecha y hora de su visita.
Tiempo empleado en cada página.
Datos de clics y comportamiento de navegación.
Información recopilada a través de cookies y tecnologías de rastreo (como se detalla en nuestra Política de Cookies).
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
Para Proporcionar Nuestros Servicios: Para responder a sus solicitudes de contacto, enviar cotizaciones, proporcionar consultoría y soporte en comercio exterior, y gestionar los servicios que usted contrata con nosotros (como representación empresarial, logística, supervisión de calidad, etc.).
Para Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizamos datos de uso para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos mejorar su funcionalidad, contenido y la experiencia del usuario.
Para Comunicación: Para enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, actualizaciones, boletines e información de marketing que puedan ser de su interés, en caso de que usted haya optado por recibirlas.
Para Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra fraudes, accesos no autorizados u otras actividades ilícitas.
Para Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Compartición y Divulgación de Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento del sitio web, análisis de datos, servicios de correo electrónico y atención al cliente. Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información y a usarla solo para los fines para los cuales fue proporcionada.
Con Socios de Negocios: Para facilitar la prestación de nuestros servicios de comercio exterior, podemos compartir información relevante con socios (como proveedores, empresas de logística y clientes) estrictamente cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados. Por ejemplo, para “Expandir su red de suministro” o “conectar su empresa con nuevos compradores”.
Para Conformidad Legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal válido (por ejemplo, una orden judicial o citación).
Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Uso o según lo exija la ley.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración y la destrucción. Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, que pueden incluir:
Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.
Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de información imprecisa o incompleta.
Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Revocación del Consentimiento: Si el procesamiento de su información se basa en su consentimiento, el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto”.
6. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si usted hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales la recopilamos, incluso para fines de cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contato@konekto.cn.
